Dasar Privasi GACR77 —
Perlindungan Data Peribadi Pemain

GACR77 ("kami", "platform", atau "syarikat") komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap pemain yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal berdasarkan prinsip perlindungan data yang ketat dan menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengendalikan maklumat anda.

Dasar ini terpakai kepada semua perkhidmatan GACR77 — termasuk laman web rasmi di gacr77.app, aplikasi mudah alih untuk Android dan iOS, serta semua saluran komunikasi yang kami gunakan untuk berinteraksi dengan pemain. Dengan mendaftar akaun atau meneruskan penggunaan platform kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.

Kami percaya bahawa privasi adalah hak asas setiap individu. Bukan sekadar kewajipan undang-undang, melindungi data anda adalah sebahagian daripada nilai teras GACR77 sebagai platform permainan yang dipercayai di Malaysia. Setiap keputusan yang kami buat berkaitan data pemain sentiasa mengutamakan kepentingan dan keselamatan anda.

Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda menggunakan platform GACR77. Secara amnya, maklumat yang kami kumpul terbahagi kepada tiga kategori utama:

a) Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri.
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport untuk tujuan pengesahan KYC.
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit.
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur.
• Alamat kediaman semasa.
• Maklumat akaun bank dan e-dompet untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Gambar atau dokumen yang dimuat naik untuk tujuan pengesahan identiti.

b) Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat peranti (jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar).
• Data log aktiviti termasuk halaman yang dilawati, masa sesi, dan tindakan dalam permainan.
• Maklumat geolokasi peringkat negara atau wilayah.
• Data prestasi teknikal untuk mengenal pasti dan menyelesaikan masalah sistem.

c) Maklumat daripada sumber pihak ketiga:

• Pengesahan identiti melalui penyedia perkhidmatan KYC yang bertauliah.
• Maklumat pengesahan daripada pembekal pembayaran dan institusi kewangan.
• Data semakan senarai hitam untuk memastikan kepatuhan keperluan perundangan.

Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Berikut adalah jadual ringkas tujuan penggunaan data beserta asas undang-undang yang berkaitan:

Kami tidak pernah menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan GACR77 atau pematuhan undang-undang. Jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi promosi, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

GACR77 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Ini adalah prinsip asas yang tidak boleh dikompromikan. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda melalui bank dan e-dompet yang sah.
• Penyedia perkhidmatan KYC: Data pengesahan identiti diserahkan kepada penyedia KYC bertauliah bagi memenuhi keperluan pematuhan.
• Pihak berkuasa undang-undang: Apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, siasatan rasmi, atau keperluan perundangan yang sah.
• Pembekal teknologi platform: Rakan kongsi teknikal yang menyokong operasi platform, tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Penyedia perkhidmatan permainan: Maklumat minimum yang diperlukan bagi membolehkan akses kepada permainan pihak ketiga dalam platform kami.

Keselamatan data pemain adalah pelaburan utama GACR77. Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur yang komprehensif untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat:

• Penyulitan SSL 256-bit melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan GACR77.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun bagi lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan keselamatan 24/7 mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti yang mencurigakan dalam masa nyata.
• Penyulitan data dalam simpanan memastikan maklumat sensitif seperti kata laluan disimpan dalam format yang tidak dapat dibaca.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
• Kawalan akses dalaman yang ketat memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pemain, dan setiap akses direkodkan.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang sepenuhnya kebal terhadap ancaman siber. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk turut mengamalkan keselamatan yang baik — seperti menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan memastikan peranti anda sentiasa dikemaskini.

Jika berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan dan mengambil tindakan segera untuk membendung kesan pelanggaran tersebut.

GACR77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Fungsi: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan pilihan permainan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan yang bermakna. Data ini dikumpul secara terkumpul dan tidak mengenal pasti individu.
• Kuki Prestasi: Mengesan masa muatan halaman dan isu teknikal untuk memastikan platform sentiasa berjalan dengan lancar.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun perlu diingat, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk iklan bersasar atau menjejak aktiviti anda di luar platform GACR77.

Anda mempunyai hak penuh ke atas data peribadi anda. GACR77 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak berikut:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis bertulis kepada anda.

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan data:

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di GACR77.
• Data selepas penutupan akaun: Rekod transaksi dan maklumat KYC disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data analitik: Data yang telah dinyahkenali disimpan tanpa had masa untuk tujuan analisis trend jangka panjang.
• Data log masuk dan keselamatan: Disimpan selama 1 tahun untuk tujuan siasatan keselamatan jika diperlukan.

Dalam menjalankan operasi global, beberapa data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Apabila ini berlaku, GACR77 memastikan bahawa pemindahan data tersebut dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk:

• Penggunaan klausa kontrak standard yang diiktiraf untuk melindungi data semasa pemindahan.
• Pemindahan hanya kepada negara atau organisasi yang menyediakan tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi.
• Perjanjian pemprosesan data yang mengikat dengan semua pembekal perkhidmatan luar negara.
• Penilaian impak perlindungan data dilakukan sebelum sebarang pemindahan data baharu.

Kami sentiasa berusaha untuk memproses data anda di dalam Malaysia atau di wilayah yang mempunyai perlindungan privasi yang setanding. Jika anda mempunyai pertanyaan tentang lokasi penyimpanan data anda, sila hubungi kami secara terus.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami sangat menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus terlebih dahulu.

Pasukan Privasi Data kami sedia membantu melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform GACR77
• Masa Tindak Balas: Kami berhasrat menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa 5 hari bekerja

Kami akan mengambil setiap aduan dengan serius dan menjalankan siasatan yang teliti. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.

Dasar Privasi ini tertakluk kepada semakan berkala dan akan dikemaskini apabila perlu. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui notis jelas di platform atau melalui e-mel. Tarikh kuat kuasa versi terkini sentiasa tertera di bahagian atas halaman ini.